Abecé digital · Apartado 1
Un diccionario de negocios reúne, en orden y con palabras simples, el significado de los términos que se usan para vender, medir y hacer crecer un negocio. Acá encontrás 149, cada uno con un ejemplo.
Se muestran 149 términos en 8 categorías.
No encontramos ese término. Probá con otra palabra o contanos cuál te falta.
Actualizado en noviembre de 2026. Los números de los ejemplos son inventados: sirven solo para entender la cuenta.
Categoría 1 de 8 · 15 términos
Las palabras que usan quienes miran las cuentas: cuánto entra, cuánto sale y cuánto vale lo que hacés.
Cuánto ganaste por cada peso que invertiste, expresado en porcentaje.
Fórmula: ROI % = (lo que recuperás − lo que invertiste) ÷ lo que invertiste × 100
Ejemplo: Invertís 1.000 y recuperás 1.500 en total: el ROI es 50 %.
Cuánto vendés por cada peso que ponés en publicidad. No descuenta los demás costos del negocio.
Fórmula: ROAS = ventas generadas por los anuncios ÷ gasto en anuncios
Ejemplo: Gastás 500 en anuncios y vendés 2.000 gracias a ellos: el ROAS es 4.
Lo que gana la actividad del negocio en sí, sin contar deudas, impuestos ni el desgaste de los equipos. Sirve para ver si el negocio rinde.
Ejemplo: Permite comparar dos negocios sin que influya cuánto debe cada uno.
El dinero que realmente entra y sale en un período. Puede ser distinto de lo que facturás.
Ejemplo: Vendiste 10.000 hoy pero cobrás a 60 días: este mes tu flujo de caja no lo muestra.
Cuánto dinero gasta por mes un negocio que todavía no se sostiene solo.
Ejemplo: Gastás 3.000 por mes y todavía no ingresa nada: tu burn rate es 3.000.
Cuántos meses podés seguir funcionando con el dinero que tenés, al ritmo de gasto actual.
Fórmula: Runway = dinero disponible ÷ gasto mensual
Ejemplo: Con 12.000 en caja y 3.000 de gasto mensual, te quedan 4 meses.
El nivel de ventas en el que cubrís todos tus costos: ni ganás ni perdés.
Fórmula: Equilibrio = costos fijos ÷ (precio − costo variable por unidad)
Ejemplo: Con 2.000 de costos fijos y 40 de ganancia por unidad, necesitás vender 50 unidades.
Lo que te queda de cada venta después de pagar lo que costó producir o comprar lo que vendiste.
Fórmula: Margen bruto % = (ventas − costo directo) ÷ ventas × 100
Ejemplo: Vendés algo a 100 que te costó 60: tu margen bruto es 40 %.
Lo que queda al final, después de restar todos los gastos e impuestos.
Ejemplo: Si de cada 100 que vendés te quedan 12 limpios, tu margen neto es 12 %.
Inversión en cosas duraderas que vas a usar durante años: equipos, herramientas, un local.
Ejemplo: Comprar una computadora o una máquina para tu negocio.
Gastos de funcionamiento del día a día: alquiler, servicios, sueldos, suscripciones.
Ejemplo: El hosting, la luz y las herramientas que pagás por mes son OPEX.
Los fijos se pagan sin importar cuánto vendas; los variables suben o bajan según cuánto vendés.
Ejemplo: El alquiler es fijo. El material de cada pedido es variable.
El dinero que necesitás para operar mientras todavía no cobraste: comprar insumos, pagar sueldos y facturas.
Ejemplo: Pagás los materiales hoy y cobrás el trabajo dentro de un mes: ese mes se cubre con capital de trabajo.
La porción de una empresa que le pertenece a alguien. Quien tiene equity es dueño de una parte.
Ejemplo: Un socio que aporta dinero a cambio del 20 % del negocio recibe 20 % de equity.
El valor estimado de una empresa. Depende de lo que genera, de su potencial y de lo que el mercado está dispuesto a pagar.
Ejemplo: Si un inversor pone 100.000 por el 10 % de tu negocio, lo está valuando en 1.000.000.
Categoría 2 de 8 · 15 términos
Cómo se mide el camino de una persona desde que te conoce hasta que te compra, y cuánto cuesta y vale cada cliente.
Persona que mostró interés en lo que ofrecés y te dejó un dato para contactarla.
Ejemplo: Alguien que completa tu formulario o te escribe por WhatsApp para pedir precios.
El camino que recorre una persona desde que te conoce hasta que compra. Se llama embudo porque en cada etapa quedan menos personas.
Ejemplo: De 100 que visitan tu sitio, 10 te consultan y 3 compran.
La lista de ventas en proceso, ordenadas por etapa: primer contacto, presupuesto, negociación, cierre.
Ejemplo: Un tablero con cada cliente potencial y el paso en el que está.
El porcentaje de personas que hacen la acción que buscás: comprar, escribirte, suscribirse.
Fórmula: Conversión % = acciones logradas ÷ visitas × 100
Ejemplo: Tu sitio recibe 500 visitas y 15 te consultan: la conversión es 3 %.
Cuánto te cuesta, en promedio, conseguir un cliente nuevo.
Fórmula: CAC = gasto en marketing y ventas ÷ clientes nuevos
Ejemplo: Gastás 2.000 en marketing y sumás 10 clientes: tu CAC es 200.
Cuánto te deja un cliente en total durante todo el tiempo que te compra.
Ejemplo: Un cliente que gasta 50 por mes y se queda dos años te deja 1.200.
El porcentaje de clientes que dejan de comprarte o cancelan tu servicio en un período.
Ejemplo: Empezás el mes con 100 suscriptores y se van 5: el churn es 5 %.
Lograr que quienes ya te compraron vuelvan a hacerlo. Suele costar menos que conseguir clientes nuevos.
Ejemplo: Un correo a tus clientes de hace seis meses avisando una novedad.
Lo que gasta, en promedio, cada cliente en una compra.
Fórmula: Ticket promedio = ventas totales ÷ cantidad de compras
Ejemplo: Vendiste 30.000 en 100 compras: tu ticket promedio es 300.
Ofrecerle al cliente una versión mejor o más completa de lo que iba a comprar.
Ejemplo: Ibas a llevar el plan básico y te muestran las ventajas del plan completo.
Ofrecer algo complementario a lo que el cliente ya eligió.
Ejemplo: Comprás una cámara y te ofrecen una tarjeta de memoria.
Negocios que le venden a otros negocios.
Ejemplo: Una empresa que ofrece un sistema de facturación a comercios.
Negocios que le venden directamente al consumidor final.
Ejemplo: Una tienda de ropa o un restaurante.
Sistema o planilla donde registrás a cada cliente: sus datos, las conversaciones y la etapa de compra en la que está.
Ejemplo: Anotar quién pidió presupuesto, cuándo y cuándo conviene volver a escribirle.
Buscar activamente personas o empresas que podrían necesitar lo que ofrecés, antes de que te contacten.
Ejemplo: Escribirles a negocios de tu zona que todavía no tienen sitio web.
Categoría 3 de 8 · 23 términos
Cómo se da a conocer un negocio en internet y cómo se mide si funciona.
Promocionar tu negocio a través de internet: buscadores, redes sociales, correo, anuncios y sitio web.
Ejemplo: Un anuncio en Instagram que lleva a tu sitio, donde la persona te escribe.
Plataforma de internet donde las personas publican, se comunican y siguen a otras personas o a negocios.
Ejemplo: Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok o X. Tu perfil ahí lo administrás vos, pero las reglas las pone la plataforma.
Construir la personalidad de tu marca: cómo se llama, cómo se ve, cómo habla y qué transmite.
Ejemplo: Logo, colores y tono de voz coherentes en el sitio, las redes y los mensajes.
Atraer clientes con contenido útil que ellos buscan, en lugar de interrumpirlos con publicidad.
Ejemplo: Una guía en tu sitio que responde la duda de un cliente antes de que te escriba.
Crear notas, videos, guías o publicaciones que ayudan a tu público y lo acercan a tu negocio.
Ejemplo: Un artículo que explica cómo elegir un electricista.
Cuánto responde tu público a lo que publicás: reacciones, comentarios, compartidos, mensajes.
Ejemplo: Una publicación con 50 comentarios tiene más interacción que una con 5.
Alcance es cuántas personas distintas vieron tu contenido. Impresiones es cuántas veces se mostró, aunque sea a la misma persona.
Ejemplo: Una publicación vista 300 veces por 200 personas: 300 impresiones y 200 de alcance.
El porcentaje de clics que recibe un anuncio o un enlace sobre las veces que se mostró.
Fórmula: CTR % = clics ÷ impresiones × 100
Ejemplo: Tu anuncio se muestra 1.000 veces y recibe 20 clics: el CTR es 2 %.
Lo que pagás cada vez que alguien hace clic en tu anuncio.
Ejemplo: Pagás 100 por 50 clics: cada clic costó 2.
Lo que pagás por mostrar tu anuncio mil veces.
Ejemplo: Con un CPM de 5, mil vistas de tu anuncio cuestan 5.
Cuánto gastás, en promedio, para conseguir un contacto interesado.
Fórmula: CPL = gasto en publicidad ÷ leads conseguidos
Ejemplo: Gastás 300 y llegan 15 consultas: cada una costó 20.
Anuncios por los que pagás para aparecer en buscadores, redes y otros sitios.
Ejemplo: Un anuncio de Google o de Instagram que lleva a tu sitio.
Mostrar anuncios a personas que ya visitaron tu sitio o interactuaron con vos, para recordarles que existís.
Ejemplo: Mirás un producto y después ves su anuncio en otra página. En muchos países requiere el consentimiento de cookies.
Enviar correos a personas que aceptaron recibirlos: novedades, ofertas, contenido útil.
Ejemplo: Un correo mensual con novedades para tus clientes.
Correo periódico que se envía a quienes se suscribieron.
Ejemplo: Un resumen semanal con consejos y novedades.
El porcentaje de personas que abren tu correo sobre las que lo recibieron. Hoy es un dato aproximado, porque algunos programas de correo abren los mensajes solos.
Fórmula: Apertura % = correos abiertos ÷ correos entregados × 100
Ejemplo: Enviás 100 correos y se abren 25: la tasa de apertura es 25 %.
El botón o la frase que le dice a la persona qué hacer ahora.
Ejemplo: “Pedí tu presupuesto” o “Escribinos por WhatsApp”.
Retrato ficticio de tu cliente ideal: quién es, qué necesita, qué le preocupa y dónde te busca.
Ejemplo: Marcela, 38 años, tiene un local de ropa y no tiene tiempo de armar un sitio.
Dividir a tu público en grupos con algo en común para hablarle a cada uno con un mensaje distinto.
Ejemplo: Mandar una oferta a clientes nuevos y otra a quienes compraron hace años.
Comparar dos versiones de algo para ver cuál funciona mejor.
Ejemplo: Dos títulos para el mismo anuncio: te quedás con el que recibe más clics.
Algo gratis y útil que ofrecés a cambio de un dato de contacto.
Ejemplo: Una guía descargable a cambio del correo electrónico.
Probar rápido y con pocos recursos distintas ideas para crecer, y quedarte con las que funcionan.
Ejemplo: Probar tres mensajes distintos en una semana y medir cuál trae más consultas.
Persona que administra las redes sociales de una marca: publica, responde y cuida a la comunidad.
Ejemplo: Quien contesta los comentarios y mensajes de tu Instagram.
Categoría 4 de 8 · 22 términos
Lo que hace que alguien te encuentre cuando te busca en Google, en otro buscador o en un asistente de IA.
El trabajo para que tu sitio aparezca bien ubicado en los resultados de los buscadores, sin pagar por cada clic.
Ejemplo: Que quien busca “estudio contable en Rosario” te encuentre en Google.
Publicidad paga en buscadores: pagás para aparecer arriba en los resultados.
Ejemplo: El resultado marcado como “Anuncio” que aparece arriba de una búsqueda.
Preparar tu contenido para que los asistentes de inteligencia artificial lo entiendan, lo citen y lo recomienden.
Ejemplo: Que ChatGPT, Gemini o Perplexity mencionen tu negocio cuando alguien pregunta por tu rubro.
La página que muestra un buscador después de una consulta.
Ejemplo: La lista de resultados que ves al buscar algo en Google.
El término o la frase que una persona escribe en el buscador cuando busca algo.
Ejemplo: “Plomero urgente en Tigre” o “cómo armar un presupuesto”.
Lo que la persona realmente quiere lograr con su consulta: informarse, comparar, comprar o llegar a un lugar.
Ejemplo: “Qué es un dominio” busca información. “Comprar dominio .com” busca comprar.
El lugar en el que aparece tu sitio en los resultados sin haber pagado anuncios.
Ejemplo: Estar en la primera página de resultados por mérito propio.
Cuando un buscador guarda tu página en su base de datos para poder mostrarla en los resultados.
Ejemplo: Una página nueva no aparece en Google hasta que queda indexada.
El recorrido que hacen los robots de los buscadores por tu sitio para descubrir y leer sus páginas. El tiempo que le dedican se llama presupuesto de rastreo.
Ejemplo: El robot llega a tu inicio y sigue los enlaces hasta tus otras páginas.
Un enlace desde otro sitio hacia el tuyo. Si viene de un sitio confiable, funciona como una recomendación.
Ejemplo: Un diario local te nombra y enlaza a tu sitio.
Estrategia para conseguir enlaces de otros sitios hacia el tuyo.
Ejemplo: Aparecer en directorios del rubro o en notas de medios.
El texto sobre el que se hace clic en un enlace. Le dice al buscador de qué trata la página de destino.
Ejemplo: En “ver modelos de sitios”, el texto ancla es “modelos de sitios”.
Mejoras dentro de tu propio sitio: textos, títulos, estructura, velocidad y experiencia de uso.
Ejemplo: Un título claro y una descripción que explica qué ofrecés.
Acciones fuera de tu sitio que mejoran tu reputación: enlaces, menciones y reseñas.
Ejemplo: Que otros sitios del rubro te nombren y te recomienden.
El trabajo para aparecer cuando buscan algo cerca de donde están.
Ejemplo: Buscás “panadería cerca” y aparece un mapa con negocios de la zona.
Tu ficha gratuita con dirección, horarios, fotos y reseñas, que aparece en Google Maps y en las búsquedas.
Ejemplo: El recuadro con horarios, teléfono y reseñas que ves al buscar un negocio por su nombre.
Cuando varias páginas de tu sitio compiten por la misma palabra clave y se estorban entre sí.
Ejemplo: Tres notas casi iguales sobre “diseño de logos”: Google no sabe cuál mostrar.
Criterio con el que Google evalúa la calidad de un contenido: si lo escribe alguien con experiencia, que sabe del tema, es reconocido y es confiable. No es un puntaje: es una guía.
Ejemplo: Una nota firmada por un profesional con trayectoria comprobable inspira más confianza.
El texto breve que describe una página y suele aparecer debajo del título en los resultados de búsqueda.
Ejemplo: Dos líneas que resumen qué vas a encontrar y te invitan a entrar.
Código que describe el contenido de una página (qué es, quién la hace, qué preguntas responde) para que los buscadores y la IA la entiendan mejor.
Ejemplo: Marcar tus preguntas frecuentes para que se reconozcan como tales.
Archivo que lista las páginas de tu sitio para ayudar a los buscadores a encontrarlas.
Ejemplo: Una lista con la dirección de cada página, en tunegocio.com/sitemap.xml.
Tres medidas de Google sobre la experiencia en una página: qué tan rápido aparece lo principal (LCP), qué tan rápido responde a tu toque (INP) y cuánto se mueve el diseño mientras carga (CLS).
Ejemplo: Si el botón salta de lugar justo cuando vas a tocarlo, la estabilidad visual es mala.
Categoría 5 de 8 · 26 términos
Las piezas con las que se arma un sitio y las palabras que te van a decir al contratarlo.
Conjunto de páginas conectadas bajo una misma dirección, que cualquiera puede abrir desde un navegador.
Ejemplo: tunegocio.com, con su inicio, sus servicios y su contacto.
Página pensada para una sola acción: pedir un presupuesto, reservar, descargar algo. No tiene distracciones.
Ejemplo: Una página para un anuncio, con una propuesta clara y un botón de WhatsApp.
La dirección de tu sitio en internet: el nombre que escribís en el navegador.
Ejemplo: tunegocio.com. Conviene que esté registrado a tu nombre.
El servicio que guarda los archivos de tu sitio en una computadora siempre encendida, para que se pueda abrir a cualquier hora.
Ejemplo: Si el dominio es la dirección, el hosting es el terreno donde está la casa.
Certificado que cifra la conexión entre quien visita tu sitio y el servidor. Muestra el candado y la dirección con https. Hoy se usa TLS, pero se sigue llamando SSL.
Ejemplo: Sin él, el navegador avisa que el sitio “no es seguro” y los datos de un formulario pueden quedar expuestos.
La versión segura de HTTP, el protocolo con el que se abre una web. La “S” indica que la conexión va cifrada.
Ejemplo: https://tunegocio.com
El sistema que traduce el nombre de tu dominio a la dirección numérica del servidor donde está tu sitio.
Ejemplo: Funciona como una agenda: buscás “tunegocio.com” y te devuelve dónde está.
Diseñar primero para el celular y después adaptar a tablets y computadoras. Google evalúa principalmente la versión móvil de tu sitio.
Ejemplo: Botones grandes, textos legibles y todo al alcance del pulgar.
Que el sitio se acomode solo al tamaño de cada pantalla: celular, tablet o computadora.
Ejemplo: Un menú de tres rayas en el celular que se muestra completo en la computadora.
Qué tan fácil, claro y agradable es usar tu sitio para conseguir lo que se busca.
Ejemplo: Encontrar tu teléfono con un solo toque.
Lo que se ve y se toca: botones, colores, tipografías y formularios.
Ejemplo: El botón de contacto: su forma, su color y su ubicación.
La forma de organizar las páginas de tu sitio para que se entienda y se pueda recorrer fácilmente.
Ejemplo: Inicio → Servicios → Cada servicio → Contacto.
Los enlaces entre páginas de un mismo sitio. Ayudan a recorrerlo y a que los buscadores entiendan qué es importante.
Ejemplo: En la página de dominios, un enlace a la de hosting.
Una línea de ubicación arriba de la página que muestra por dónde llegaste.
Ejemplo: Inicio / Abecé digital / Diccionario de negocios.
El ícono chiquito que aparece en la pestaña del navegador.
Ejemplo: El logo reducido junto al título de la pestaña.
Programa para crear y editar un sitio desde un panel, sin programar. WordPress y Wix son ejemplos.
Ejemplo: Cambiar un texto entrando a un panel de administración.
Sitio cuyas páginas ya están armadas de antemano y se entregan tal cual. Suelen ser rápidos y seguros.
Ejemplo: Un sitio de presentación de un negocio, sin base de datos.
El tiempo que tarda una página en mostrarse y poder usarse. Influye en que la persona se quede o se vaya.
Ejemplo: Si una página tarda en abrirse con mala señal, mucha gente se va antes de verla.
Que cualquier persona pueda usar tu sitio, aunque tenga una discapacidad visual, motriz o auditiva.
Ejemplo: Buen contraste, navegación con teclado y descripción en las imágenes.
Pequeños datos que un sitio guarda en tu navegador para recordar preferencias o medir el uso.
Ejemplo: Recordar si elegiste el tema claro o el oscuro. El aviso de cookies te pide permiso para las que no son necesarias.
Sitio donde se muestran productos y se compran en línea, con carrito y medios de pago.
Ejemplo: Una tienda de ropa donde elegís el talle, lo agregás al carrito y pagás con tarjeta.
Diseño ya armado que se adapta con tus textos, fotos y colores.
Ejemplo: Elegís un modelo y lo personalizás con tu marca.
Esquema simple, sin colores ni imágenes, que muestra dónde va cada elemento de una página.
Ejemplo: Cajas con las leyendas “título”, “foto” y “botón”.
El mensaje que aparece cuando la página que buscás no existe o cambió de dirección.
Ejemplo: Escribís mal una dirección y ves “Página no encontrada”.
Enviar automáticamente a quien entra a una dirección vieja hacia la nueva.
Ejemplo: Si cambiás una página de lugar, la redirección evita que el enlace se rompa.
Una copia de tu sitio guardada aparte, para recuperarlo si algo sale mal.
Ejemplo: Si se borra algo por error, volvés a la copia de ayer.
Categoría 6 de 8 · 17 términos
Las herramientas y las ideas que hoy están detrás de casi todo lo que usás en internet.
Programas capaces de hacer tareas que normalmente requieren inteligencia humana: entender textos, reconocer imágenes, responder preguntas.
Ejemplo: Un asistente que redacta un borrador o resume un documento.
Inteligencia artificial que crea contenido nuevo —textos, imágenes, audio, código— a partir de lo que le pedís.
Ejemplo: Pedirle un borrador de correo y que lo escriba.
Programa con el que conversás en lenguaje cotidiano para consultar, redactar o resolver tareas. Cada vez más gente le pregunta ahí qué servicio o negocio elegir.
Ejemplo: ChatGPT, Gemini o Claude.
La instrucción o pregunta que le escribís a una IA. Cuanto más clara, mejor suele ser el resultado.
Ejemplo: “Redactá un correo de tres líneas para confirmar un turno.”
Hacer una consulta a un asistente de IA y recibir una respuesta armada, en lugar de una lista de enlaces.
Ejemplo: Preguntar “¿qué necesito para tener mi primer sitio?” y recibir una respuesta con recomendaciones.
Programa que conversa con las personas por chat y responde consultas frecuentes.
Ejemplo: El asistente automático que contesta por WhatsApp fuera de horario.
Usar tecnología para que una tarea se haga sola, sin repetirla a mano cada vez.
Ejemplo: Cuando alguien completa el formulario, se envía solo un correo de confirmación.
Conjunto de pasos y reglas que sigue un programa para resolver algo o decidir qué mostrar.
Ejemplo: Lo que decide qué publicaciones ves primero en una red social.
Medir qué hace la gente en tu sitio: cuántas visitas tenés, de dónde llegan, qué miran y qué acciones realizan.
Ejemplo: Ver cuántas personas tocaron el botón de WhatsApp este mes.
Fragmento de código que avisa a una plataforma publicitaria cuando alguien visita tu sitio o hace algo en él.
Ejemplo: El que permite mostrarles anuncios a quienes visitaron tu sitio. En muchos países requiere consentimiento de cookies.
Forma estandarizada en la que dos programas se conectan e intercambian datos.
Ejemplo: Tu sitio muestra el clima porque consulta la API de un servicio meteorológico.
Usar servidores de internet en lugar de tu propia computadora para guardar archivos o ejecutar programas.
Ejemplo: Guardar tus documentos en Google Drive.
Programa que usás por internet pagando una suscripción, sin instalarlo.
Ejemplo: Una herramienta de facturación o de correo que pagás por mes.
Sistema que reúne en un solo lugar la gestión de una empresa: ventas, compras, stock y facturación.
Ejemplo: Cargás una venta y se actualizan solos el stock y la contabilidad.
Imagen que, al escanearla con el celular, abre una dirección web u otra información.
Ejemplo: El QR del menú de un restaurante.
Seguridad extra: además de la contraseña, se pide un segundo dato, como un código que llega al celular.
Ejemplo: Entrás a tu correo y te llega un código por mensaje para confirmar que sos vos.
Engaño por correo, mensaje o sitio falso para que entregues contraseñas o datos.
Ejemplo: Un correo que imita al banco y te pide “verificar” tu clave.
Categoría 7 de 8 · 19 términos
Las palabras para planificar, medir y tomar decisiones sobre cómo funciona y hacia dónde va tu negocio.
Una medida que te dice si vas bien o mal en lo que más importa de tu negocio.
Ejemplo: Consultas por mes, ventas por semana o clientes que vuelven.
Números que lucen bien pero no te dicen si el negocio mejora.
Ejemplo: Muchos seguidores que nunca compran.
Método para fijar un objetivo ambicioso y dos o tres resultados medibles que muestran si lo lográs.
Ejemplo: Objetivo: que me conozcan en mi zona. Resultados: 30 consultas por mes y 20 reseñas nuevas.
Análisis para ver qué tenés a favor y en contra, adentro y afuera de tu negocio.
Ejemplo: Fortaleza: atención personalizada. Amenaza: un competidor grande en la zona.
Cómo tu negocio crea valor, a quién se lo ofrece y de dónde salen sus ingresos.
Ejemplo: Venta única, suscripción mensual o comisión por cada venta.
La razón principal por la que un cliente te elige a vos y no a otro.
Ejemplo: “Entregamos en el día y atendemos por WhatsApp.”
Un grupo específico de clientes con una necesidad particular, al que te dedicás en especial.
Ejemplo: Servicios para nutricionistas, en lugar de “servicios para todos”.
Lo que hacés mejor o distinto que tu competencia y es difícil de copiar.
Ejemplo: Una atención muy rápida o una especialización poco común.
La versión más simple de un producto que sirve para probar si le interesa a alguien, antes de invertir mucho.
Ejemplo: Vender una primera tanda chica antes de armar toda la tienda.
El momento en que tu producto resuelve una necesidad real y el mercado lo compra sin que tengas que forzarlo.
Ejemplo: Tus clientes te recomiendan y vendés sin insistir.
La capacidad de crecer en ventas sin que los costos crezcan en la misma proporción.
Ejemplo: Un curso grabado se vende a mil personas con el mismo trabajo que a diez.
Cambiar el rumbo del negocio o de la estrategia cuando los resultados muestran que lo actual no funciona.
Ejemplo: Ofrecías servicios a particulares y notás que las empresas pagan mejor: cambiás de público.
Encargar una tarea o un área a otra empresa o persona externa.
Ejemplo: Contratar a alguien para que lleve tu contabilidad.
Personas o grupos a los que les importa o afecta tu negocio: clientes, socios, proveedores, empleados.
Ejemplo: Cuando abrís un local, también cuentan los vecinos.
Compararte con otros negocios del rubro o con las mejores prácticas para ver dónde mejorar.
Ejemplo: Mirar cuánto tardan tus competidores en responder una consulta.
Forma de trabajar en ciclos cortos, con entregas chicas y ajustes frecuentes según lo que se aprende.
Ejemplo: Entregar una página, recibir comentarios y mejorarla, en lugar de esperar meses.
La actividad que genera la mayor parte de tus ingresos y define tu identidad.
Ejemplo: Un estudio cuyo negocio principal es el diseño gráfico, aunque a veces también saque fotos.
Lo que ganás o perdés por cada unidad vendida o por cada cliente, una vez descontados todos sus costos.
Ejemplo: Vendés a 100, gastás 70 en producir y 15 en conseguir al cliente: te quedan 15.
Todo el recorrido de un producto desde la materia prima hasta el cliente: proveedores, fabricación, transporte y entrega.
Ejemplo: De la tela al taller, del taller al local y del local al cliente.
Categoría 8 de 8 · 12 términos
El vocabulario de quienes arrancan un proyecto propio y quieren hacerlo crecer.
Empresa joven que busca crecer rápido con un producto o servicio nuevo, generalmente tecnológico.
Ejemplo: Una aplicación que arranca con tres personas y apunta a miles de usuarios.
Emprender con tus propios recursos y con lo que genera el negocio, sin inversores externos.
Ejemplo: Reinvertir lo que vendés para crecer de a poco.
Startup valuada en más de mil millones de dólares. Son poquísimas: se usa para hablar de casos extraordinarios.
Ejemplo: Una empresa tecnológica que alcanza ese valor en pocos años.
Presentación corta para convencer a alguien —un inversor, un cliente, un socio— de tu idea.
Ejemplo: Explicar en tres minutos qué problema resolvés y cómo.
Modelo en el que la versión básica es gratis y se paga por las funciones avanzadas.
Ejemplo: Una aplicación con plan gratuito y plan pago.
Cobrar un monto periódico a cambio de acceso continuo a un producto o servicio.
Ejemplo: Un gimnasio o una plataforma de series.
La forma de pensar con la que encarás los desafíos: ver los errores como aprendizaje o como fracaso.
Ejemplo: Ante una venta que no salió, preguntarte qué podés ajustar.
Cuando los dueños o los inversores venden su parte o el negocio completo.
Ejemplo: Vender el emprendimiento a otra empresa.
Armar una red de contactos profesionales que se ayudan entre sí con recomendaciones y oportunidades.
Ejemplo: Ir a un evento del rubro y conocer posibles socios y clientes.
La reputación y la imagen que construís como profesional: lo que se dice de vos cuando no estás.
Ejemplo: Un profesional conocido por explicar claro en redes y en su sitio.
Reunir dinero para un proyecto entre muchas personas, generalmente por internet.
Ejemplo: Una campaña para producir un libro.
Trabajar por cuenta propia para distintos clientes, sin relación de dependencia.
Ejemplo: Una diseñadora que toma proyectos de varios comercios.
Preguntas
Es una lista ordenada de los términos que se usan para vender, medir y hacer crecer un negocio, explicados en palabras simples. Este reúne 149 términos de finanzas, ventas, marketing digital, buscadores, sitios web, tecnología e inteligencia artificial.
El SEO trabaja para que tu sitio aparezca en los resultados de los buscadores sin pagar por cada clic: lleva más tiempo, pero no depende de un presupuesto de anuncios. El SEM es publicidad paga en buscadores: aparecés rápido, pero solo mientras pagás.
Los de tu sitio: Dominio, Hosting, Certificado SSL y Mobile first. Después, los que miden resultados: Lead, Tasa de conversión y CTA.
Que se diseña primero para el celular y después se adapta a tablets y computadoras. Importa porque gran parte de las personas navega desde el teléfono y porque Google evalúa principalmente la versión móvil. Más en Mobile first.
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