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Cómo aparecer en Google Maps: guía paso a paso para tu negocio
Para aparecer en Google Maps necesitás una ficha de negocio en Google (Business Profile), con tus datos reales, y verificarla. Después se completa con horarios, teléfono, sitio y fotos, y se cuidan las reseñas. No tiene costo.
Actualizada en noviembre de 2026.
Paso a paso
9 pasos para hacerlo bien
Fijate si tu negocio ya existe
Buscá el nombre y la ciudad en Google y en Maps. Si ya aparece, reclamá esa ficha en lugar de crear otra: las fichas duplicadas traen problemas.
Entrá a tu cuenta de negocio
Ingresá en business.google.com con una cuenta de Google que uses para el negocio (no una personal compartida) y agregá o reclamá la ficha.
Poné el nombre real
Tiene que ser el mismo que usás en el cartel, el sitio y las facturas. Google no admite slogans, teléfonos ni horarios dentro del nombre, y agregarlos puede suspender la ficha.
Elegí la categoría
Elegí la categoría principal que mejor describa lo que hacés. De eso depende en qué búsquedas puede aparecer tu negocio.
Cargá la dirección o la zona
Si recibís clientes, poné la dirección. Si vas al domicilio del cliente, Google permite mostrar una zona de servicio en lugar de la dirección.
Verificá la ficha
Google decide qué métodos de verificación te ofrece según tu categoría, tu región y los datos públicos: pueden ser video, teléfono o mensaje, o correo, y a veces hace falta más de uno. No se puede elegir ni cambiar el método. Sin verificar no podés editar la información.
Completá todo lo que puedas
Horarios (con feriados), teléfono propio, enlace a tu sitio, servicios o productos y fotos reales del local, del equipo y del trabajo.
Pedí reseñas a clientes reales
Compartí el enlace o el código QR para reseñar. Respondé todas, también las malas, con calma. Google no permite ofrecer descuentos a cambio de reseñas ni pedir solo las positivas.
Mantenela al día
Actualizá horarios, teléfono y datos cada vez que cambien. Una ficha desactualizada genera visitas en vano y quita confianza.
Mirá la diferencia
Una ficha completa vs. una incompleta
Cuando alguien compara dos negocios, elige el que le da más información.
Ficha incompleta
- Falta: Sin horarios
- Falta: Sin teléfono ni sitio web
- Falta: Sin fotos
- Falta: Nombre con palabras de más
- Falta: Reseñas sin responder
Quien la ve duda, y probablemente elige otra.
Ficha completa
- Tiene: Nombre real, igual que el cartel
- Tiene: Categoría y servicios claros
- Tiene: Horarios y feriados al día
- Tiene: Teléfono propio y enlace al sitio
- Tiene: Fotos reales y reseñas respondidas
Quien la ve entiende todo y puede escribirte en un toque.
Evitá esto
Errores comunes
- Agregar palabras de más al nombre (“Gasista Zona Norte Barato”): puede suspender la ficha.
- Crear una segunda ficha en vez de reclamar la existente.
- Cargar una dirección en la que no atendés (un buzón, un coworking sin presencia real).
- Comprar reseñas o regalar descuentos por reseñar: Google puede eliminarlas.
- Poner un teléfono de un call center en vez de uno directo del negocio.
- Pensar que alcanza con crear la ficha: sin sitio, datos coherentes y reseñas, aparece menos.
- Un negocio que solo vende por internet y no tiene local ni zona de servicio real suele no calificar para una ficha local.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta aparecer en Google Maps?
Crear y administrar la ficha de negocio en Google no tiene costo. Lo que cuesta es el tiempo para mantenerla y, si querés, que alguien la arme y la cuide por vos.
¿Cuánto tarda en aparecer?
Depende de la verificación, que define Google, y de qué tan completa y coherente esté la ficha. No hay un plazo garantizado ni forma de acelerarlo pagando.
¿Necesito un sitio web si ya tengo la ficha?
Conviene. La ficha te muestra en el mapa, y el sitio explica con más detalle qué hacés. Juntos se refuerzan: es la base del SEO local. Más en Ficha de Google.
¿Y si trabajo desde mi casa?
Podés ocultar tu dirección y definir una zona de servicio, siempre que atiendas a los clientes en su domicilio. Si no, Google puede pedir una dirección visible.
Contacto
¿Querés tener la ficha y el sitio funcionando juntos?
Armamos tu sitio para que coincida con tu ficha de Google y te encuentren cuando buscan cerca.